PRNudge 服務條款 (Terms of Service)

1. 條款接受與服務定義

當您或您所代表之企業團隊安裝或啟用 PRNudge（以下簡稱「本服務」），即代表您已完整審閱並同意遵守本服務條款。

PRNudge 旨在提供自動化 Pull Request 審查進度追蹤、階梯式催單推播、工作時間計算、CI 看門狗與 DORA 審查度量分析。

2. 權限授權與帳號綁定

• 平台授權： 安裝用戶需具備該 Slack 工作區管理員權限及 GitHub / GitLab 組織或專案之授權安裝權限。
• 帳號映射真實性： 成員在綁定 /pr-link 時應使用自身合法之開發者帳號，不得冒用他人帳號或指派無效審查者。

3. 方案層級與公平使用原則

PRNudge 提供 Free、Pro 與 Enterprise 等不同授權層級：

• Free 社群版： 支援單一程式庫追蹤與基礎 24 小時提醒。
• Pro 團隊版： 無限制程式庫、在地時區工作時間暫停、CODEOWNERS 輪替與 DORA 指標。
• Enterprise 企業版： 提供專屬獨立資料庫命名空間、SAML SSO 整合與專屬 SLA 支援。
• 禁止濫用： 禁止意圖向 Webhook 閘道發起大量惡意虛假事件攻擊或嘗試探測其他租戶數據。

4. 智慧財產權與數據歸屬

• 原始碼所有權： PRNudge 不存取企業原始程式碼，企業對其軟體產品與代碼庫享有 100% 獨立所有權。
• 本服務智財權： PRNudge 之邊緣運算邏輯、排程演算法、UI 卡片樣式與商標權屬 Floor Up Studio 專屬所有。

5. 服務可用性 (SLA) 與免責

• 邊緣高可用性： 本服務架構於 Cloudflare 全球邊緣網路，我們致力維持 99.9% 之排程與 Webhook 監聽妥善率。
• 第三方中斷免責： 若因 GitHub、GitLab、Slack 或 Discord 官方 API 故障、網路中斷導致通知延誤或無法送達，我們將盡速修復但免於承擔衍生損失。

6. 終止服務與資料清空

企業可隨時移除 Webhook 或卸載 Slack App 以終止服務。終止後，系統將於 30 天內徹底抹除所有對應租戶之設定與未結 PR 數據。

7. 準據法與聯絡資訊

本條款之解釋與適用悉依中華民國法律為準據法。若有任何疑問或商務合作洽詢，歡迎聯繫：