SynapDoc 服務條款 (Terms of Service)

1. 條款之接受

當您或您代表之機構在 Slack 工作區安裝、開啟或使用 SynapDoc 智庫中樞（以下簡稱「SynapDoc」），即表示您已詳細閱讀並同意遵守本《服務條款》。若您代表企業團隊使用本服務，您確認具備代表該機構受本條款約束之合法權限。

2. 知識庫與文檔同步使用條件

使用者在使用 SynapDoc 進行知識庫問答、對話轉文檔或跨平台同步時，應遵守下列規範：

• 合法合規： 不得利用本服務檢索、儲存或傳播侵犯他人著作權、商業秘密或違反適用法律之資料。
• 不得濫用 API： 不得對 SynapDoc 之端點進行反向工程、惡意高頻並發請求或阻斷服務攻擊 (DoS)。
• 內部權限管理： 團隊管理者有責任妥善配置 Slack 頻道與文檔平台之存取權限。

3. 智慧財產權與數據歸屬

使用者數據所有權： 貴團隊透過 SynapDoc 輸入之所有對話、筆記、文檔與問答紀錄，其智慧財產權均完整歸屬於貴團隊。

服務軟體智財權： SynapDoc 之商標、軟體架構、神經檢索演算法、視覺介面與文件均屬 Floor Up 所有，受國際智慧財產權法規保護。

4. 服務可用性與免責事項

我們致力於維持 SynapDoc 高達 99.9% 之服務正常運行時間 (Uptime)。然而：

• SynapDoc 依「現況 (As-Is)」及「可用狀態 (As-Available)」提供。對於因第三方平台（如 Slack、Notion、Confluence）API 異常、網路中斷或不可抗力所導致之短暫服務中斷，我們將盡速修復但免於承擔間接損害賠償。
• AI 語義檢索結果僅供團隊決策參考，使用者應依實際業務脈絡進行最終確認。

5. 聯絡我們

若您對本服務條款有任何問題或需商務企業授權諮詢，請透過以下方式與我們聯絡：