Ticketify 服務條款 (Terms of Service)

1. 條款之接受

當您或您代表之機構在 Slack 安裝或開啟 Ticketify 轉單通，即表示您已閱讀並同意本《服務條款》。若您代表企業使用，您保證具備簽署本條款之法定授權。

2. 工單服務使用條件

使用者在透過 Ticketify 轉換訊息為工單時，應遵守下列規範：

• 不得利用工單表單傳遞機密密碼、信用卡完整卡號等敏感金鑰。
• 不得惡意發起大量垃圾工單或干擾系統運作。
• 使用者應對其提單之內容獨立負擔法律責任。

3. 智慧財產權與服務擁有權

Ticketify 之商標、軟體原始碼、視覺設計與 Web 看板架構均屬 Floor Up 所有。貴團隊透過工單輸入之文字資料所有權仍歸屬於貴團隊。

4. 服務保證與免責事項

Floor Up 承諾維持高效能邊緣營運，惟本服務依「現況」提供。對於 Slack 平台端事故或公用網際網路中斷所致之數據延遲，在法律允許範圍內不負損害賠償責任。

5. 聯絡我們

如對本服務條款有任何疑問，請致信：